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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios 

Existe un plazo máximo 15 Días para hacer el cambio de tu producto, siempre y cuando el producto este en perfectas condiciones y SIN USO ni olores; manteniendo el packaging entregado.
Todos los cambios están sujetos a stock disponible y en caso de envíos, este corre por parte de la clienta.  

Si compraste un producto en descuento, se conserva el valor del descuento sólo en caso de cambio de talla, manteniendo el modelo y color. En caso de querer cambiarlo por otro tipo producto tienes que pagar la diferencia.

Los productos en categoría VENTA DE BODEGA no tienen cambio ni devolución.

Para iniciar el proceso de cambio deberán escribir a nuestro Instagram o mail marmariacl.contacto@gmail.com con el asunto "Cambio de Producto" para coordinar el proceso junto a nuestro equipo. 



DEVOLUCIONES:

NO hacemos devoluciones de dinero a menos que el producto tenga alguna falla en la tela como manchas y/o costura. Tienes 10 DÍAS para reclamar la devolución.

El reembolso se realizará dentro de los 14 días hábiles desde la recepción de los productos enviados a MAR MARÍA. No se reembolsarán los gastos de envío ni de devolución. Únicamente se devolverán los gastos de envío en el caso que MAR MARÍA haya entregado un producto distinto por error, o con algún defecto.

Con todo lo anterior, fundados en materias de higiene y salud pública nos reservamos el derecho a devolución de las siguientes prendas: Trajes de baño y Bikini Bottom vendida a través de WWW.MARMARIA.CL. 

DESPACHOS

Las compras realizadas por la página web www.marmaria.cl serán enviadas:
"Envío a domicilio"  Blue express,
"Retiro en sucursal Starken"  Starken.

Costo de envíos:
"Retirar en sucursal Starken" El costo de envío lo debe pagar la clienta en la sucursal Starken al momento del retiro.

"Envío a domicilio" El costo de envío a domicilio se paga en la pagina junto con el producto seleccionado.


¿CUÁNTO SE DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los despachos son los días Lunes a primera hora, cualquier compra después de las 08:00 horas se enviara el día siguiente de envío.

Fechas como BLACK FRIDAY, CYBER DAYS y ventas de bodega los paquetes pueden tardar mas en llegar, por alta demanda. 

Una vez tu pedido sea despachado, te llegara un correo para que puedas hacerle seguimiento.

En general los pedidos demoran entre 7 a 10 días hábiles. 
*Existen reportes de clientas que su pedido a llegado en 3 días hábiles.

GUIA DE TALLAS

COMÓ MEDIRTE

CORTONO BUSTO

Mide alrededor de tu pecho, la cinta de medir debe pasar por el punto más alto de tu sostén.

BAJO BUSTO 

Toma las medidas del contorno justo de bajo el busto, a la altura del broche del sostén.

CONTORNO CADERA

Mide el contorno de la zona con mayor volumen de tus glúteos.

 

Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda con tus tallas, nosotros felices de ayudarte.